Politique de Confidentialité

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Lecture Attentive Recommandée

Avant d’utiliser nos Services, veuillez lire attentivement la présente Politique afin de comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles. Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à l’adresse suivante : info@gestionnovapro.com.

2. Informations Personnelles que Nous Collectons

Nous recueillons des informations personnelles dans les situations suivantes :

2.1 Informations que Vous Nous Fournissez

• Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de Location/Commande : détails relatifs à l’équipement souhaité, à la planification d’installation ou de location.

• Données de Paiement : informations de carte de crédit ou autres modes de paiement utilisés dans le cadre de nos Services.

• Communications : tout contenu transmis via nos formulaires de contact ou par e-mail.

2.2 Informations Collectées Automatiquement

• Données Techniques : adresse IP, type de navigateur, type d’appareil utilisé, pages consultées sur notre site, durée de navigation.

• Données d’Utilisation : actions effectuées sur notre site (par exemple, demandes de soumission, consultation de pages ou de documents).

2.3 Informations provenant de Sources Tierces

• Plateformes Externes : si vous interagissez avec nous par le biais d’autres plateformes ou partenaires (ex. : annuaires professionnels, outils de gestion de contacts), nous pouvons recevoir certaines de vos informations, conformément aux politiques de confidentialité de ces plateformes.

3. Utilisation de Vos Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles afin de :

• Fournir Nos Services : traiter vos demandes de location d’équipements, gérer vos commandes et communiquer avec vous.

• Personnaliser Votre Expérience : adapter nos offres et recommandations à vos besoins.

• Communiquer avec Vous : confirmer vos commandes, vous adresser des rappels, des promotions ou des mises à jour sur nos Services.

• Améliorer Nos Services : réaliser des analyses internes pour optimiser notre site et nos propositions.

• Respecter Nos Obligations Légales : facturation, respect des lois fiscales ou autres obligations réglementaires.

4. Partage de Vos Informations

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de Services Tiers : pour le traitement des paiements, l’hébergement du site web, l’envoi de communications ou l’analyse de données.

• Autorités Légales : si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d’autrui.

• Partenaires et Distributeurs : dans le cadre de la gestion de projets, d’installations ou de collaborations nécessitant un échange d’informations (toujours conformément à la législation en vigueur).

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

5. Stockage et Sécurité des Données

Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, situés au Canada ou à l’étranger, chez des fournisseurs respectant les normes de sécurité et de confidentialité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

6. Vos Droits

Selon la législation applicable, vous pouvez :

• Accéder à vos informations personnelles et demander une copie.

• Demander la Rectification de vos données en cas d’erreur ou de mise à jour.

• Demander la Suppression de vos données, dans la limite de nos obligations légales.

• Vous Opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse info@novapro.com. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux lois en vigueur.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi afin de :

• Améliorer Votre Expérience Utilisateur sur notre site.

• Analyser la Performance et l’Utilisation de nos Services.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités de notre site pourraient être limitées si les cookies sont désactivés.